Tesla在德國的超級充電站設立一個游泳池，讓客戶在汽車充電時游泳。REI、Sur La Table、Costco 和 Home Depot 等商店圍繞其產品設計體驗。Tesla泳池不止是有趣的夏季景點，也是偉大產品設計的周邊體驗一部分。.Tesla在德國的超級充電站泳池讓客戶在車輛快速度充電時嬉水，有些充電站還附遊戲設備的冷氣休息室、咖啡店和Tesla商品店，不再只是關於Tesla，是關於圍繞產品的體驗。成功的品牌之所以能脫穎而出，不僅銷售產品，而且通過出色的體驗讓客戶的生活更輕鬆美好。Tesla在炎熱的天氣裡建立泳池讓客戶玩樂，又能降溫，讓客戶的體驗更加愉快，增加他們對品牌的好感和忠誠度。.Tesla並不是唯一一家推動顧客體驗的公司。例如Sur La Table 提供與專業廚師一起的各種店內烹飪課程，Home Depot 開設了數百個在線和真人的 DIY 工作坊，教授家庭裝修技能。 REI 巨額投資，從僅僅一家銷售戶外裝備的商店轉變為組織戶外活動和旅遊，為人們提供使用裝備的場所。去年REI 的體驗產品增加 60%。這些商店意識到體驗經濟的力量，讓顧客與品牌保持聯繫，增加他們對產品的使用和知識。顧客不再去商店買東西然後走出去，他們也購買經驗。Covid期間社交互動和新體驗有限之後，客戶渴望嘗試新事物，享受生活並融入世界，希望在體驗上花費更多，而不是在物質上，尤其是當這些體驗與偉大的產品相關聯時。文/福布斯美國/Blake Morgan
Tesla在德國的超級充電站設立一個游泳池，讓客戶在汽車充電時游泳。REI、Sur La Table、Costco 和 Home Depot 等商店圍繞其產品設計體驗。Tesla泳池不止是有趣的夏季景點，也是偉大產品設計的周邊體驗一部分。.Tesla在德國的超級充電站泳池讓客戶在車輛快速度充電時嬉水，有些充電站還附遊戲設備的冷氣休息室、咖啡店和Tesla商品店，不再只是關於Tesla，是關於圍繞產品的體驗。成功的品牌之所以能脫穎而出，不僅銷售產品，而且通過出色的體驗讓客戶的生活更輕鬆美好。Tesla在炎熱的天氣裡建立泳池讓客戶玩樂，又能降溫，讓客戶的體驗更加愉快，增加他們對品牌的好感和忠誠度。.Tesla並不是唯一一家推動顧客體驗的公司。例如Sur La Table 提供與專業廚師一起的各種店內烹飪課程，Home Depot 開設了數百個在線和真人的 DIY 工作坊，教授家庭裝修技能。 REI 巨額投資，從僅僅一家銷售戶外裝備的商店轉變為組織戶外活動和旅遊，為人們提供使用裝備的場所。去年REI 的體驗產品增加 60%。這些商店意識到體驗經濟的力量，讓顧客與品牌保持聯繫，增加他們對產品的使用和知識。顧客不再去商店買東西然後走出去，他們也購買經驗。Covid期間社交互動和新體驗有限之後，客戶渴望嘗試新事物，享受生活並融入世界，希望在體驗上花費更多，而不是在物質上，尤其是當這些體驗與偉大的產品相關聯時。文/福布斯美國/Blake Morgan
