美國女企業家傳奇：Diane Hendricks

Diane Hendricks準備接受採訪前，衝進衣帽間，在她的黑色修身西裝的翻領上扣上小小的美國國旗別針。「我愛這個國家，我很幸運能在美國出生。」她說：「這裡所有的門都是為我而開的。我從來沒有想過，自己做的事有哪些是身為女性不能做的。」Diane的愛國精神，在她威斯康辛州南部的9,500平方英尺的家中隨處可見。她的辦公室，有一尊Ronald Reagan騎在馬背上的小雕像，一張她和Donald Trump 的合影，旁邊有些書，包括The MAGA Doctrine，Land of Hope 和 Back In The Game。家樓下有幅高質量的編號版畫，與特朗普在任時期的白宮裡掛的那幅一樣，描繪十位美國共和黨總統在虛構的聚會上喝酒的場景：Dwight Eisenhower似乎在享受他的蘇格蘭威士忌，滴酒不沾的特朗普則喝著健怡可樂。屋外一尊真人大小的印第安人銅像注視著百威的象徵，還有三隻退休的克萊茲代爾馬。.「自1982年以來一直致力於幫人們實現美國夢」，這是Diane 旗下位於威斯康辛州的屋頂建材分銷商ABC Supply的口號，「美國驕傲」是該公司的七大核心價值觀之一。鄉村歌手 Lee Greenwood 的 God Bless the USA 的歌曲短片會播放給所有的公司經理看，Lee Greenwood經常在公司活動現場演唱這首歌。Diane 相信美國夢，她有過親身經歷。作為一名少女媽媽，她曾做過服務員來賺錢。1982年她和丈夫共同創立ABC Supply，成為全美最大的屋頂建材、壁板和窗戶批發分銷商。丈夫於2007年去世後，Diane續快速擴張業務，收購競爭對手，門店數量還翻了一倍，達到900家，公司在2021年的收入達到創紀錄的150億美元。「我們今年的銷售額將接近180億美元。它不再是一家小公司了。」Diane擁有ABC Supply 100%的股份，還擁有一家房地產開發公司和一家控股公司，後者持有18家企業的股份。目前她的身家為122億美元，是五年前的三倍，也超過美國歷史上任何女企業家的財富。相比之下，美國第二富有的白手起家女商人Judy Faulkner是電子病歷領域的先驅，但她的資產只有67億美元。Diane旗下的房地產公司Hendricks Commercial Properties的CEO Rob Gerbitz 說：「我不確定她丈夫能達到她的水平。」Diane不僅花4,200萬美元在加州聖巴巴拉買下一家酒店，還用4,000萬美元在威斯康星州貝洛伊特（Beloit）建造一座美國職棒小聯盟球場。.如今75歲的Diane 正沉醉於自己的成功中，她想對國家政治、就業機會、癌症研究、公立學校改革等一切事務施加影響力。「每個人都知道我是保守派。」1992年以來，她向共和黨候選人捐贈4,000多萬美元，有給前威斯康星州州長Scott Walker的500多萬美元禮物，以及給臭名昭著的美國聯邦環保署署長Scott Pruitt的5萬美元資金，幫助他支付一系列道德醜聞的法律賬單。她認為，當今企業面臨的最大問題之一，是人不夠珍惜自己的工作。「以前工作是一份禮物，你會感到很自豪。」她一邊思索一邊說道：「我都這麼老了，還得工作，因為我還能思考，這給我的人生增加目標。」她在每個工作日早上會5點起床，7點出門。這種職業道德感源於她家族在威斯康星州奧西奧（Osseo）的奶牛場，奧西奧是奧克萊爾（Eau Claire）東南部的一個農村小鎮，人口不到1,800人。她是九個女兒中的老四，不能從事擠牛奶或開拖拉機的工作（她父親說是「男人的工作」），但她要幹很多家務，包括照顧妹妹們。10歲時她知道自己想要的不僅僅是鄉村生活。「我不想當農民，我也不想嫁給一個農民。」她回憶道，她想穿一套藍色西裝，在Minneapolis這個離她家最近的大都市工作。.1964年，17歲的她懷孕了，被迫輟學，並嫁給孩子的父親，然後搬到近200英里外的威斯康星州簡斯維爾（Janesville）。三年後夫婦離婚，剛成為單身媽媽的Diane在當地的花花公子俱樂部找到一份兔女郎工作。很快她開始在威斯康星州南部兜售房產，著手銷售定制化住宅。22歲時，她遇到 Ken Hendricks，一位屋頂建材承包商人，兩人於1976年結婚。結婚後的三年內，這對夫婦買下200套老房子，翻修好出租給大學生。「我親自打掃很多洗手間。」她回憶道。1982年，兩人抵押自己所有的財產，向銀行貸款90萬美元，購買兩家經營困難的建築供應商店。他們想直接從製造商購買產品，賣給承包商和項目建設者，這個模式的訣竅在於在一個臭名昭著的行業，提供前所未有的高客戶服務水平。五年後，ABC Supply擁有50家門店，銷售額約為1.4億美元。1998年，公司銷售額達到10億美元，同年兩夫婦從芝加哥聘請Bridgestone 的高管 David Luck 擔任公司總裁。有了掌舵人，亨德里克斯夫婦便打算把目光投向新的項目。「她和爸爸都熱衷於挽救瀕臨破產的公司，所以他們買下了許多這類型的公司。」她的七個孩子（包括四個繼子）之一Konya Hendricks-Schuh說。.2007年12月21日，參加完商務晚宴回到家的Ken Hendricks檢查車庫上方的新屋頂情況時不慎摔倒，並在當晚去世。許多人認為她會退出這個行業，一個競爭對手也提出要收購她的公司。「他們認為我是一個女人，我應該出售。」Diane 邀請David Luck擔任CEO，並任命自己為董事長。那是一段艱難的時光，她失去了相伴40年的丈夫，2006年至2009年期間美國房地產市場也崩潰。ABC Supply的銷售額下降了7%，並第一次有門店倒閉。不過Diane 在動盪中找到機遇。她看中市場上的低價甩賣現象，策劃ABC Supply最大手筆的收購：2010年買下有16億美元銷售額的競爭對手Bradco；六年後又以6.74億美元收購總部位於芝加哥的建築材料經銷商L&W Supply。為給第一筆交易提供資金，她把自己持有的40%的ABC Supply股份轉讓給一個支持者，條件則是她可以在五年內買回來，但她不到四年就做到了。「我現在想起來還是會發抖，覺得在拿我希望孩子們去經營的公司來冒險，這不是一家永遠不會被出售的公司。」自那以後，Diane 逐漸確保其遺產能遠遠超出屋頂業務。丈夫去世後，她花了8,500萬美元重新開發貝洛伊特的新製造業園區，使原來的鋼鐵工廠（國旗是由230個回收的機器圖案製成的），變成新興的綜合大樓，容納當地的基督教青會（YMCA）、貝洛伊特商會和46家小企業，僱傭人數達1,800人。她還有很多事要做。她33歲時患過子宮癌，69歲患過乳腺癌，如今是NorthStar Medical Radioisotopes公司的主席，該公司通過核醫學和放射性同位素來檢測和治療某些形式的癌症和心臟病。她已經向這家銷售額只有1,000萬美元的公司投入了5.5億美元。同時她發現只有不到20%的貝洛伊特青少年在威斯康辛州閱讀測試中獲得「熟練」分數，資助該市的The Lincoln Academy 特許學校，該校於去年開始營運。她還在擴大自己的精品連鎖酒店業務，從貝洛伊特拓展到印第安納州、愛達荷州和加州。對她來說，唯一的障礙是時間。「這是變老過程中最令人沮喪的部分。天哪，我還有好多好多事要做呢。」 文/ Maggie McGrath /福布斯美國

美國女企業家傳奇：Diane Hendricks

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