Eosera 開拓耳垢清潔市場

美國食品和藥物管理局（FDA）最近裁定，助聽器無需處方就可以在櫃檯上買到，比以前還便宜數千美元，耳朵護理成為人們關注的焦點。

「我們都曾被教導如何保養我們的皮膚和指甲。」Elyse Dickerson說：「但我們不知道如何照顧我們的耳朵。」她創辦的Eosera是由女性領導的品牌，致力於解決耳朵健康領域未被滿足的需求。她曾在非處方藥醫療保健行業工作13年，挖掘出非常小眾的市場：清除耳垢。

「最初幾個月，我只是在和醫生交談。兒科醫生、老年醫生、全科醫生告訴我他們最大的需求：如果有一種產品可以讓人們在家裡清理耳朵，就可以改變遊戲規則。所以，我們就這麼做了。」

她用九個月時間，從醫生那裡收集耳垢樣本，測試各種配方後，在2017年推出了Earwax MD，是60年來耳朵護理行業的重大創新。這種液體滴劑在耳道中停留15分鐘就可以溶解耳垢，取代粘稠的OTC凝膠，也免去在診所的除垢程序。在此之前，這是治療淤積耳垢的唯一方法：淤積耳垢會導致所有年齡的人產生嚴重的聽力障礙。

Elyse說：「我們的第一家零售商是CVS，他們立即讓我們的產品在八千間商店上架，當時我們還沒有敲定最後的包裝，也沒有代工製造商，但正如任何創業者都會說，如果你拿到訂單，就要把它變成現實。」後來這家初創公司在首次生產中就生產八萬枝產品，運往CVS商店。

Eosera成立一年後就獲得盈利，目前在2.8萬家零售商中銷售一系列耳朵護理產品，包括Walgreens、沃爾瑪、CVS、亞馬遜、Albertsons和Kroger。該公司預計，2022年的銷售額將增長200%以上。

Elyse向我們分享了她如何在真正小眾的市場建立成功品牌的秘訣。

給自己一個機會

Elyse建議把職業生涯中的每一個轉折點都看作是一次機會。「當時我被（前公司）解僱了。我並沒有主動放棄大公司裡的輕鬆工作，是被踢出來的，一開始這對我來說是毀滅性的打擊，但最終卻成為最好的禮物，它給了我為自己冒險的機會。」

你不需要什麼都知道

Elyse既不是耳朵護理專家，也不是科學家。她只是問了很多問題，直到她挖掘出巨大的又未被滿足的需求。她說：「作為CEO或創始人，你只需要問出正確的問題。」

找到機會和產品的正確組合

「我們發現完全未開發的市場。」她說。但如果他們沒有開發出有效解決該市場未被滿足需求的產品，對她的投資者來說也沒有吸引力。「如果你能找到正確的機會和產品的組合，錢就會隨之而來。」

像花自己的錢一樣花公司的錢

Elyse表示很多企業失敗的首要原因是他們沒錢。「我沒有為員工鋪張浪費，公司的錢像自己的錢一樣花，投資者真的很欣賞這一點。」

讓自己置身於擁有你所缺乏的技能的聰明人之中

「當我籌集資金時，找的是那些對私募股權瞭如指掌的人，他們指導我如何籌集資金。」這一點也適用於初創公司更普通的方面，比如會計。「在早期花時間把事情做好是很重要的。如果你在沒有正確的知識和正確的指導的情況下匆忙前進，你就會摔得很慘。」她說。

踐行有良心的資本主義

Elyse說：「你可以賺錢，但你可以用對社會產生積極影響的方式賺錢。」她還指出這不等於要把企業變成慈善機構。這位創業者建議其他想要創業的女性，永遠要以人為本。「我們決定把員工、供應商和投資者放在做每件事和每個決定的中心。如果不能對我們的人產生積極影響，就不會去做。」

生理情況如更年期和腳趾甲真菌等仍然是禁忌，是晚宴交談中不能談論的話題，往往是這些問題最需要解決。Elyse證明在被忽視的市場中，找到大量未被滿足的需求，然後創造有效的解決方案，可以帶來巨大的回報。

 本文作者為福布斯撰稿人，文章內容僅代表作者本人觀點。

文/ Jane Hanson / 福布斯中國